Informace o záruce Fiido

Záruka a záruka

Záruční lhůta pro jízdní kolo je následující. Pokud zákazník během záruční doby zjistí poškození způsobené mimo lidské zdraví, FIIDO zašle náhradní díly zdarma.

Po uplynutí záruční doby musí zákazník zaplatit náhradní díly a přepravní poplatky. Kolo, které prodáváme, jsou nové běžné produkty z výroby, všechny díly jsou stejné jako originální díly.

Pokrytí záruky

Fiido Warranty Info - Warranty Coverage

Na jednu z následujících podmínek se záruka nevztahuje:

  1. Selhání způsobené tím, že uživatel nepoužívá, neudržuje a nenastavuje podle "Návodu k použití".
  2. Uživatelé se sami rozebírají, opravují a upravují a poruchy způsobené nedodržením pravidel používání.
  3. Selhání způsobené nesprávným používáním nebo skladováním uživatelem nebo nehodou.
  4. Žádný záruční list nebo záruční list není v souladu s jízdním kolem.
  5. Na zranitelné díly a spotřební materiál se nevztahují záruky na opravu, výměnu nebo kompenzaci vadných produktů, včetně brzdových sedacích vaků, plastových dílů, paprsků, ráfků, brzdových lanek, povrchových škrábanců atd.
  6. Náklady na opravy v jiných opravnách bez souhlasu zvláštní organizace údržby.
  7. Na lehké škrábance nebo poškození vnějšího pláště způsobené logistickou přepravou příslušenství se nevztahuje záruka.
  8. Na poškrábané nebo zlomené olověné tvarovky se nevztahuje záruka.

    Kontaktujte FIIDO

    support@fiido.com OR support01@fiido.com;

    Uveďte prosím následující informace:

    1. Platforma nákupu, jako je fiido.com, Amazon, Brand Store atd. (Pokud jste zakoupili na Amazonu, uveďte do objednávky také jméno prodejce)
    1. Číslo/ID/Datum objednávky
    1. E-mailová a dodací adresa, kterou jste použili při zadávání objednávky
    1. Obrázky/krátká videa problémů a stručný popis problémů
    Než odešlete jakoukoli položku zpět, kontaktujte nás a získejte náš písemný souhlas. Jakýkoli produkt vrácený bez přijetí nebude vrácen.