Garanzia Coswheel

Informazioni sulla garanzia

Ogni eBike COSWHEEL è coperta dalla garanzia tutto compreso di un anno del nostro produttore per il proprietario originale contro tutti i difetti di fabbricazione. Se hai acquistato una bicicletta e l'hai poi spedita in un altro paese, le parti verranno inviate solo nel paese in cui la bicicletta è stata originariamente spedita. COSWHEEL bikes garantisce questo prodotto, compresi tutti i singoli componenti, contro difetti di materiale o di lavorazione come segue:

COSWHEEL Garanzia limitata di 1 anno

Componenti per biciclette COSWHEEL tra cui telaio, forcelle, attacco manubrio, manubrio, serie sterzo, reggisella, sella, freni, luci, movimento centrale, guarnitura, pedali, cerchioni, mozzo ruota, ruota libera, cassetta, deragliatore, cambio, motore, acceleratore, controller, cablaggio l'imbracatura, il display LCD, il cavalletto, i riflettori e l'hardware sono garantiti esenti da difetti di fabbricazione nei materiali e/o nella lavorazione per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto originale. L'usura non è coperta dalla garanzia. Le batterie agli ioni di litio di COSWHEEL sono garantite esenti da difetti di fabbricazione nei materiali e/o nella lavorazione per un periodo di 1 anno dalla data di acquisto originale. La garanzia della batteria non copre i danni derivanti da sbalzi di tensione, uso di un caricabatterie improprio, manutenzione impropria o altri usi impropri, normale usura o danni causati dall'acqua.

Cosa faremo per correggere i problemi con la tua bici?

Se un componente viene ritenuto difettoso o danneggiato senza errore dell'utente, forniremo una parte sostitutiva. Ti aiuteremo a sostituire qualsiasi parte difettosa. Sostituiremo tutte le parti ritenute danneggiate durante la spedizione. Forniremo al proprietario un prodotto sostitutivo se il prodotto non può essere riparato dopo un numero ragionevole di tentativi stabilito da COSWHEEL.

Cosa non faremo?

COSWHEEL non sostituirà alcuna parte senza prima vedere foto o video della parte danneggiata. Non offriremo un servizio di garanzia ai secondi proprietari. Non sostituiremo alcuna parte danneggiata dall'utente. Non pagheremo alcun servizio di terze parti o sostituzione di parti se non concordato prima della riparazione. Non pagheremo la spedizione di restituzione di prodotti o componenti danneggiati o difettosi. COSWHEEL non coprirà eventuali danni che potrebbero verificarsi durante la spedizione se il proprietario imposta la propria opzione di spedizione o se la bicicletta viene spedita utilizzando uno spedizioniere o un servizio simile.

Termini di garanzia

Questa garanzia si applica solo al proprietario originale di una bicicletta COSWHEEL. La presente garanzia è espressamente limitata alla sostituzione delle parti difettose a esclusiva discrezione di COSWHEEL. Questa garanzia non copre eventuali danni o difetti derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni nel manuale del proprietario, cause di forza maggiore, incidenti, uso improprio, negligenza, abuso, uso commerciale, alterazioni, modifiche, assemblaggio improprio, usura, installazione di parti o accessori non originariamente previsti o compatibili con la bicicletta venduta, errore dell'operatore, danni causati dall'acqua, guida estrema, acrobazia o manutenzione successiva inadeguata. Solo in casi estremi verrà rilasciata un'intera bicicletta sostitutiva; in questi casi la bicicletta originale potrebbe dover essere spedita alla struttura COSWHEEL per ispezione/riparazione prima che venga inviata una nuova bicicletta. Se è possibile effettuare riparazioni, non sempre verrà inviata una nuova bicicletta. Questa garanzia non include materiali di consumo o parti soggette a normale usura (pneumatici, camere d'aria, pastiglie dei freni, cavi e alloggiamento, manopole, catena, raggi). COSWHEEL non sarà responsabile e/o responsabile per eventuali danni, guasti o perdite causati da qualsiasi servizio non autorizzato o dall'uso di parti non autorizzate. I danni dovuti alla spedizione devono essere segnalati a COSWHEEL entro un periodo di tempo ragionevole dall'arrivo della spedizione. In nessun caso COSWHEEL sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, danni per lesioni personali, danni alla proprietà o perdite economiche, basati su contratto, garanzia, negligenza o responsabilità sul prodotto in relazione ai propri prodotti.