Информације о гаранцији за Фиидо

Гаранција и гаранција

Гарантни рок за бицикл је следећи. Ако купац пронађе нељудску штету у гарантном року, ФИИДО ће бесплатно послати резервне делове.

Након гарантног рока, купац мора да плати резервне делове и трошкове испоруке. Бицикл који продајемо су фабрички нови редовни производи, сви делови су исти као оригинални делови.

Покриће гаранције

Један од следећих услова НЕ квалификује за гаранцију:

1. Квар узрокован неуспехом корисника да користи, одржава и прилагођава у складу са "Упутством за употребу".
2. Корисници сами растављају, поправљају и мењају, као и кварови изазвани непоштовањем правила коришћења.
3. Неуспех изазван неправилним коришћењем или складиштењем од стране корисника или незгодом.
4. Нема гарантног листа или гарантног листа није у складу са бициклом.
5. Рањиви делови и потрошни материјал не уживају гаранције за поправку, замену или надокнаду неисправних производа, укључујући торбе кочионих седишта, пластичне делове, кракове, фелге, кочионе сајле, површинске огреботине итд.
6. Трошкови поправке у другим радионицама без сагласности посебне организације за одржавање.
7. Мале огреботине или оштећења спољашњег омотача узрокована логистичким транспортом додатне опреме нису гарантовани.
8. Изгребани или сломљени оловни спојеви нису гарантовани.

Контактирајте ФИИДО

support@fiido.com OR support01@fiido.com;

Молимо укључите следеће информације:

1. Платформа за куповину, као што је фиидо.цом, Амазон, Бранд Сторе, итд. (Ако сте купљени на Амазону, укључите и име продавца у поруџбину)< т17>

2. Број поруџбине/ИД/Датум

3. Е-адреса и адреса за испоруку коју сте користили приликом наручивања

4. Слике/кратки видео снимци проблема и кратак опис проблема