Informácie o záruke Fiido
Záruka a záruka
Záručná doba na bicykel je nasledujúca. Ak zákazník počas záručnej doby zistí poškodenie spôsobené ľudským faktorom, FIIDO mu bezplatne zašle náhradné diely.
Po záručnej dobe musí zákazník zaplatiť náhradné diely a prepravné poplatky. Bicykel, ktorý predávame, sú nové bežné produkty z výroby, všetky diely sú rovnaké ako pôvodné diely.
Pokrytie záruky
Na jednu z nasledujúcich podmienok sa záruka nevzťahuje:
- Zlyhanie spôsobené tým, že používateľ nepoužíva, neudržiava a nenastavuje podľa "Návodu na obsluhu".
- Používatelia sa sami rozoberajú, opravujú a upravujú a poruchy spôsobené nedodržaním pravidiel používania.
- Zlyhanie spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním používateľom alebo nehodou.
- Žiadny záručný list alebo záručný list, ktorý nie je v súlade s bicyklom.
- Na zraniteľné diely a spotrebný materiál sa nevzťahujú záruky na opravu, výmenu alebo kompenzáciu chybných produktov, vrátane vakov na brzdové sedadlá, plastových dielov, špíc, ráfikov, brzdových laniek, povrchových škrabancov atď.
- Náklady na opravy v iných opravovniach bez súhlasu organizácie špeciálnej údržby.
- Mierne škrabance alebo poškodenie vonkajšieho plášťa spôsobené logistickou prepravou príslušenstva nie sú zaručené.
- Poškriabané alebo zlomené olovené tvarovky nie sú zaručené.
Kontaktujte FIIDO
support@fiido.com OR support01@fiido.com;
Uveďte nasledujúce informácie:
- Platforma nákupu, ako napríklad fiido.com, Amazon, Brand Store atď. (Ak ste nakupovali na Amazone, uveďte do objednávky aj meno predajcu)
- Číslo/ID/Dátum objednávky
- E-mailová a dodacia adresa, ktorú ste použili pri zadávaní objednávky
- Obrázky/krátke videá problémov a stručný popis problémov
Pred odoslaním akejkoľvek položky späť nás kontaktujte a získajte náš písomný súhlas. Akýkoľvek produkt vrátený bez prijatia nebude vrátený.