Informații despre garanție Windgoo

Windgoo acoperă garanția limitată de 12 luni împotriva defectelor de fabricație originale și a daunelor de expediere de la data comenzii.

Numai clientul inițial (numele menționat pe adresa de expediere) are dreptul la acoperirea garanției limitate, care începe în ziua în care scuterul este primit de către cumpărător.

Perioada de garanție se încheie în prima zi a celui de-al doilea an de proprietate sau atunci când scuterul este revândut sau transferat unei alte persoane (garanția NU este transferabilă în nicio circumstanță).

• Ce sunt incluse în serviciul de garanție?

Pentru ca clienții să cunoască în mod clar serviciul nostru de garanție (în special consumatorii site-ului nostru), am enumerat mai jos componentele acoperite de garanție și timpul disponibil pentru serviciul nostru (Contornând de la data achiziției, așa că trebuie să verificăm comanda de achiziție înainte de serviciul de garanție)

Accesorii electronice

Motor - 12 luni
Controller - 12 luni
Bateria - 6 luni
Afișaj -6 luni
Comutator - 6 luni
Faro - 12 luni
Lună spate - 12 luni
Încărcător - 12 luni

Accesorii de bază

Cadru - 12 luni
Furcă - 12 luni
Tulpă trotinetă - 12 luni
Glindon - 12 luni
Suport - 6 luni
Anvelope - 6 luni
Frână - 12 luni
Pedale - 6 luni
Roată liberă - 6 luni
Aripa - 12 luni

• Cine este furnizorul de servicii de garanție?

Deoarece rețeaua de vânzări Windgoo ocupă canale online și offline din întreaga lume, am furnizat servicii de garanție unora dintre partenerii și magazinele noastre autorizate. Puteți contacta direct vânzătorul de produse Windgoo de la care ați achiziționat, cu ID-ul comenzii/chitanța comenzii pentru un răspuns rapid.

 Dacă aveți nevoie de asistență, vă rugăm să contactați support@windgoo.co 

PS. ID-ul comenzii, numărul de serie al produsului (în mod normal sub punte sau pe tija e-scooter/e-bike) și videoclipurile/imaginile cu defecte sunt necesare pentru service rapid în garanție.