Информация за гаранцията на Mankeel

Следпродажбени условия и гаранция на Mankeel

Тази клауза е приложима само за дистрибуторите, официално упълномощени от Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. и продукти на Mankeel, продавани на платформи за онлайн продажби на трети страни, управлявани от Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. Shenzhen Mankeel Technology Co. ., Ltd ще предостави на потребителите, които са закупили продукти на Mankeel, едногодишна гаранция. Ако продуктът се повреди при нормална употреба съгласно ръководството за потребителя, купувачите могат да го изпратят обратно на нашата компания с гаранционната карта, ние ще ви предоставим следпродажбено обслужване в рамките на гаранционния период.

Гаранционен срок

За потребители, които са закупили продукти електрически скутер Mankeel, ние ще ви предоставим едногодишно безплатно гаранционно обслужване. По време на гаранционния период продуктът не може да се използва нормално поради проблеми с качеството на продукта. В 7 дневен срок от закупуването на продукта можете да заявите пред нашата фирма връщане и замяна с фактури и други валидни документи. След изтичане на гаранционния период, компанията ще начисли съответните такси за продукти, които трябва да се поддържат и актуализират.

Правила за обслужване

1. Основното тяло на рамката на електрическия скутер и основният стълб са с гаранция за една година

2. Другите основни компоненти включват двигатели, батерии, контролери и инструменти. Гаранционният срок е 6 месеца.

3. Други функционални части включват фарове/задни светлини, спирачни светлини, корпус на инструментите, калници, механични спирачки, електронни спирачки, електронни ускорители, звънци и гуми. Гаранционният срок е 3 месеца.

4. Други външни части, включително повърхностна боя на рамката, декоративни ленти и подложки за крака, не са включени в гаранцията.

В някоя от следните ситуации той не се покрива от безплатната гаранция и ще бъде ремонтиран срещу заплащане.

1. Повреда, причинена от невъзможността на потребителя да използва, поддържа и настройва в съответствие с „Ръководство с инструкции“.

2. Повредата, причинена от самопромяната, разглобяването и ремонта на потребителя, и повредата, причинена от неспазване на разпоредбите за употреба

3. Повреда, причинена от неправилно съхранение от потребителя или инцидент

4. Валидната фактура, гаранционна карта, фабричен номер не съответстват на модела или са променени

5. Щети, причинени от дългосрочно каране под дъжд и потапяне във вода (тази клауза е само за продуктите на електрически скутери Mankeel)

Гаранционна декларация

1. Гаранционните условия важат само за продукти, продавани от Shenzhen Mankeel Technology Co., Ltd. За продукти, закупени от неоторизирани търговци или други канали, компанията не носи гаранционна отговорност.

2. За да защитите вашите законни права и интереси, моля, не забравяйте да поискате от продавача <разпродажба (гаранционна карта и сертификат за платформа>) и други поддържащи ваучери, когато купувате продукта.